GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
 Tuana Kuyumculuk

Tuana Kuyumculuk olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önceliğimiz olarak görmekteyiz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerde veri güvenliği ve tüketici hakları yasal mevzuat çerçevesinde korunmaktadır.

1. Kişisel Verilerin Gizliliği
Web sitemiz üzerinden ilettiğiniz ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve ödeme bilgileri gibi kişisel verileriniz;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teslimat organizasyonunun sağlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar kapsamında ilgili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir.

2. Ödeme Güvenliği

Tuana Kuyumculuk, ödeme işlemlerinde güvenli altyapı kullanmaktadır.
- Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
- Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile şifrelenmektedir.
- Ödeme işlemleri, anlaşmalı banka ve lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

3. Veri Güvenliği
Tuana Kuyumculuk, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
- Verileriniz yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve hukuka aykırı işleme faaliyetlerine karşı korunmaktadır.
-Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik kontrollerinden geçirilmektedir.
- Yetkisiz erişimlere karşı gerekli dijital güvenlik yazılımları kullanılmaktadır.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler;
-Site kullanım tercihlerinizi hatırlamak,
-Sepet işlemlerini kolaylaştırmak,
- Site trafiğini analiz etmek amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında müşterilerimiz;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahiptir. Bu kapsamda iletilen talepler, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

6. Politika Değişiklikleri
Tuana Kuyumculuk, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde yasal düzenlemeler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

7. İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tuana Kuyumculuk, müşteri memnuniyetini ve veri güvenliğini her zaman ön planda tutmayı taahhüt eder.